شهرام علیمحمدی، معاون گردشگری استان تهران گفت: "با برنامه ریزی های انجام شده پیش از شروع دور اول سفرهای نورزی امسال با کمک انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی استان تهران این توانایی حاصل شده تا رسیدگی و پاسخ به شکایات گردشگران نوروزی در کمتر از زمان پیش بینی شده انجام شود."
به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران، شهرام علیمحمدی با اشاره به این موضوع که از ابتدای سال 97 تا کنون بیش از 1400 شکایت و اعتراض در کمیته رسیدگی به شکایات معاونت گردشگری استان مورد بررسی و پاسخ قرار گرفته است، افزود: " با افزایش نظارت ها امسال شاهد کاهش 25 درصدی شکایات در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته بوده ایم."
معاون گردشگری استان تهران افزود: "با توجه به حضور افراد خبره صنفی در این کمیته و همچنین مشورتی بودن کمیته رسیدگی به شکایات، آرای صادر شده سال 98 در بالاترین حد استاندارهای کارشناسی بوده است."
